入社式で「好感度アップのトレーニング研修」社員全員で参加が継続のカギ

4月1日、ひたちなか市内の企業様の入社式です。
入社式の中に行われた「社内研修」をお任せいただきました。
男性が多い職場ですね!

入社式という緊張感の中、
ワイワイとこれから、社内コミュニケーションも一緒に良くなってしまう!
「好感度アップ!のトレーニング」のスタートです☆
社長も一緒に、笑顔の練習やグループトークを社員全員で取り組みました。
上司も一緒に同じことを一緒に参加して学ぶ効果は、
とても高いです。
社員やスタッフの皆さんが、
上から無理無理と押し付けられる「やらされ感」あると
いいことだとわかっていても、なかなか浸透しませんよね。
上司も一緒に同じ席につくことで、
みんなで取り組もう!とベクトルの方向が一緒になっていきます。

最初は、好感度を作り出すインプレッショントーク®の理論説明、
脳の反応や心理から導き出した、「笑顔や好感度」について。
どうして実践すると効果が出るのかの説明です。

みんなで、ワイワイ!
明日からの朝礼でもすぐにできるワークをたくさん盛り込んだ研修です。
全員が受けるから、
全員が笑顔や好感度の重要性や効果、理屈。
「共有している」から、現場の雰囲気を変えていくのです。
継続することで
日々の仕事がますます充実感いっぱいの一日になりますよ!
柳沼佐千子
………………………………………………………………………………………
研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に。
受付時間/平日9:00~17:00
印象エキスパート株式会社
「売上アップ!の印象研修<企業研修>」

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F
tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512
 

キッザニアに初めて行ってきました!

キッザニアに行ってきました!
職業体験できるのが面白い施設。
こどもたちは、夢中です!
でもね・・・大人は待っているだけなんですよ。
写真撮ったり、ビデオ撮ったりはしますが、
ほとんど、子どもだけがブースに入ってしまうと、
ガラス越しに雰囲気をのぞけるだけなので、
声も聞こえないし、何をしているのか、どんな説明があるのかさえ
聞こえない。
ショッピングセンターの中にあるので、
子どもがある程度大きければ、その時間は、
大人は、ショッピングできちゃう!

子どもたちが、一番最初に体験した仕事は、「証券会社のコンサルタント」
投資家からの調査で、その会社に投資する価値があるのかを実際に見に行って、
調査項目に沿って、調べてくる内容です。
ブレザーを着て、真剣に調査中~~~☆
将来、どんな仕事に興味を持つのかな?
とてもいい経験です!
キッザニアのスタッフのみなさん、とても感じが良く、
子どもたちが安心してトライできるのが、
よかったです!
各ブースの前で、こどもたちがやってくると、
係の方が、おとなしそうなこどもたちにも、積極的に受付のために、
話しかけてくれるのが良かったです!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に。

受付時間/平日9:00~17:00

印象エキスパート株式会社(旧リ・オルグ)「印象力で売上アップ!<企業研修>」

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F

tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512

気持ちの良い挨拶が飛び交う職場に!社内も社外の人にも笑顔と明るい挨拶から

青森県八戸市内の企業で、企業研修の一日です。
本日も技術系のお仕事内容の皆様です。
気持ちの良い挨拶が、日頃、意識が薄くなりがちということでした。
男性が多い職場です。

今年は、技術系の会社の皆さまの研修が多いですね。
お蔭さまで、男性の技術職の皆様向けの研修の依頼が多くなっています。
企業側でも、それだけ選ばれる会社になっておきたい
という意識が高くなっているのだと実感します。
仕事をきちんとするのは、当たり前で、
その上のレベルをどう目指すのか。
そこに、笑顔と印象の研修が選ばれていることなのだと思います。

仕事の「商品力」・「技術力」・「印象力」 です。
すべてが前に進んだとき、
車輪がぐるりと前に加速していきます。
【研修の感想から】
本で見るのと、実際にみんなで体験して学ぶのでは、
全く違うものですね。納得感が違います。
みんなで、同時に学べたことも、社内で実行するのにはとてもいいことだと思いました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
仙台での研修から、
青森県内の研修と一週間の研修旅行でした。
これから、翌日の東京での企業研修の打合せに移動です!
青森県のみなさま、ありがとうござました☆
柳沼佐千子

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に。

受付時間/平日9:00~17:00

リ・オルグ「声と笑顔の好感度印象トレーニング<企業研修>」

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F

tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

技術職の皆さまにも必要な印象力。笑顔の研修で取引先から選ばれる人材育成!

八戸駅から電車でゴトゴト移動~(*^_^*)
かわいい電車でしょ~ こちらは青い森鉄道 です☆
行ってきま~す☆

今日は、十和田市内の企業にて研修を受け持ちました。
技術系のお仕事内容で、
コミュニケーションの研修も初めてとのことでした。
会社で考えることは、技術力や分析力などの 質の高い仕事と
お取引先の人との人間関係が円滑に ということです。
どの仕事も同じで、
信頼関係が成り立つことが重要です。

いい仕事をしても、
「別の担当にしてよ」 なんて言われることが多くなってしまうと、
会社としても、どうしようもなくなりますよね。
仕事内容や職種に関係なく、
多くの企業での悩みの一つは、
取引先からの「あの人に来てほしくない」「別の担当にしてほしい」
との言葉ではないでしょうか。

十和田市内から八戸市に送っていただき、
八戸駅前で宿泊です。
八戸は、雪が少ないですね。
駅前でお土産やさんをブラブラと歩きました。
八戸といえば、せんべい汁ですね!
明日は、どんな皆様にお会いできるか楽しみです☆
柳沼佐千子

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に。

受付時間/平日9:00~17:00

リ・オルグ「声と笑顔の好感度印象トレーニング<企業研修>」

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F

tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

青森県内での企業研修~コミュニケーションの基礎は笑顔です

青森県内の六ヶ所村で、印象研修です☆
三沢市に宿泊して、そこから車でお迎えに来ていただき、
研修会場まで移動しました。

会社で研修を受けるのは初めてということで、
みんなでワイワイと楽しみながらの一日です☆
初めてだと、「企業研修」のイメージが私のイメージなりますよね!!
研修で学ぶことは楽しいこと というイメージを持って頂きたく、
毎回、内容を考えてご提供しています。
つまらない ことには、人の心はうごきません。
楽しい・おもしろい・興味深いなど 心に響くことがあるから
研修の成果が実践ででてくると考えています。

研修では、みんなでワークをしながら、ワイワイと進んでいきます。
体感してみると、頭で考えたこととまた違うものなんですよね。
そして、学びが深くなります。
すごい雪。
私はいつも運がいいので、どうしてだか晴れオンナなのです!!
今回もお天気に恵まれて、
スムーズに移動できました~ 感謝ですね☆

社内が少しの印象力のコツを取り入れるだけで、
ぱっと明るくなります!
好感度の高い職場。
それは、お互い気持ちよく過ごし、
日々充実した時間を提供してくれます。
仕事の能率も上がりますね!
職場に戻ったら、社員同士で、ニコっと笑顔であいさつです☆
柳沼佐千子

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に。

受付時間/平日9:00~17:00

リ・オルグ「声と笑顔の好感度印象トレーニング<企業研修>」

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F

tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

笑顔の集中トレーニング

笑顔の集中トレーニングです。
企業のリーダーの方、3名で一日中、、笑顔を学んでいきます。
今回は、同企業内からいらっしゃているので、
仕事場面に合わせた すぐに現場で使える「ロープレ」も行いました。

リーダーとして、社内に戻ったら、
率先してやってみせて、そして、まわりにも 教えていく役目です。
まずは、自分が見本になるように、できることが求められます。
研修の中では、基本の理論→基礎練習→実践
そして、職場でよくある場面をそのまま再現して、
いくつかの場面に、セリフや態度、笑顔、声をミックスさせて
身体で覚えこんでいきます。
何度も何度も繰り返し、です!
夕方、ここ茨城県のひたちなか市から、愛知県までお帰りになります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
社内のみなさんが、笑顔で輝きますように!
 

技術力に、印象力をプラスしてお客様の心を掴む~企業研修で第一歩を踏み出す

 

茨城県水戸市内で行われた研修。
最近は、接客に力を入れていなかった業種からの依頼も増えています。
お客様への感じが良い応対で、他社との差別化をと考える企業も増えてきましたね。
このままいくと、日本は人口減。
震災需要でうかうかしてはいられません。
企業は、常に一歩先を想定して、
今から対策を取っていきます。
いままで、技術職で、お客様への応対に関して
研修を受けたことがない人がほとんどでした。
研修で、接客や感じの良さ・印象とはどういうことなのか
から理解を深めていきます。
技術職の方は、ほんとうにすごいと思います。
自分の腕があれば、世界中、どこでも仕事できますものね!

技術力の腕前に、多くの方から信頼や親しみやすい雰囲気を持っていたとしたら、
自分にどんどん指名で仕事が入ってくるようになります。
人間、やっぱり嫌な人に仕事は頼みたくないし、
会いたくもない。
好きな人や楽しい人、明るい人には、また会いたくなりますね!
選ばれる自分になるための第一歩、
それが、「印象の良さ」です。
今日は初めてなので、心に抵抗感がある方もいたかもしれないし、
やってみよう!と前向きにとらえた方もいたかなと思います。
変化を嫌うのが、人間の本能。
そこを自分で変化とともに生きていく強さを
どうコントロールしていくかですね!
みんながやっているからの域からジャンプして、
ダントツのNO1のポジションを確立してきます!
それがインプレッショントークの印象研修。
次回お会いした時には、変化をぜひ見せてください☆
楽しみにしています!
柳沼佐千子

プラス思考を引き出す研修

栃木県大田原市内で開かれた研修ツアーのプログラムの一部を受け持ちました。
いろんな企業や業種のみなさん、
廃校の校舎での授業、
現実から離れた空間で過ごす一泊2日。

 

お互いにいろんな体験を話しながら、
進んでいきます。
今回は、通常の企業研修で行わない内容も組み込んでいるので、
わたしもいつもと違った感覚を得られて
とても新鮮でした。
普段着のまま、静かな校舎の一部屋。
一泊2日とは思えないくらい、ぎゅーっといろんな体験や感覚を味わったことと
思います。
ここで一緒に過ごした仲間は、きっと一生心の中に残る
すてきな心の友になったのではないでしょうか。
また明日から普通の世界に戻って
仕事ですね!
きっと新たな気持ちと感覚で、日常に戻っていかれると思います。
いつの日か、またお会いできますように!

自社商品販売に向けて、感じの良い接客営業を目指す企業研修

他社の原料をもとに、商品化をお手伝いしていた工場が、
自社製品の開発と販売へ。
いままでお客様や取引先と直接やりとりがなかった社員も
商品説明やお客様との接客をしなければならなくなりました。
商品の良さをアピール、聴いてもらうには、
まずは、感じの良い雰囲気が求められます。
感じの悪い人や、企業からは商品を買いたくないですね。
購入する側が、気を使っているのは、嫌ですものね。
こちらの企業では、初めての社内研修です。
最初のうちは緊張気味でしたが、
だんだんと慣れてくると、ワークや感想も楽しい雰囲気に。
「研修」というと、じーーっと座ったまま
早く終わらないかな・・というイメージをお持ちの方も多いですね。
私の研修は、あれこれと 練習しながらなので、
寝てる暇もぼーっとしている暇もありません^^
次回の商品の販売会、ぜひ今日の練習したごあいさつで
やってみてくださいね!
柳沼佐千子

話し合いを見える化する研修~若手社員のみなさんがチャレンジ!

青森県の五所川原市での企業研修を終えて、弘前市に向かいます。
電車でゴトゴト~~移動です☆

IMG_4658.jpg

弘前駅に到着☆
翌日の企業研修に備えて、ホテルに向かいます。

IMG_4682.jpg

今回の企業研修は、社内でも若手の社員の皆様が、参加。
全員参加・話し合いの見える化 の技術を学びます。

IMG_4676.jpg

初めてのチャレンジなのに、みんなとっても上手です!
春からもうすぐ新入社員が入ってきます。
自分たちが、先輩として、どんな上司になったらいいんだろう。。
それを探っていきました。

IMG_4681.jpg

新人さんの気持ちも考えていきます。
会社が嫌になるときはどんな時だろうね?
みんなで、いろんなケースや場面を出していきます。

IMG_4680.jpg
新人さんが楽しく仕事をしていくには、
なにが必要かな?
ざっくばらんに話をしているのに、
あらら不思議ですね! 話が見えるって。

大まかに、仕事場でできること と社外の時間でできること
の2種類があることを発見!

IMG_4679.jpg

最後には、社外でみんなでできることを
実行計画に落とし込む話し合いをしていきました。

いつ、どこで、だれが?何を?どのように?

1回目は、4月●日に歓迎会を開くことに決定!!
場所は△会館
予算は 3500円 
新人さんの分はみんなで負担しようか。。

お店に予約する係は、Aくん。
みんなの出欠をまとめるは、Bさん。

とあっという間に、みんなで合意して決まっていきました。
自分たちで計画して、みんなで話し合って、
自分の意見や思いが入った計画は、楽しいものです♪

ぜひ一回目、実行してみてくださいね!