研修では、「引き出しを作る」ことをしていきます

引き出しを増やして、必要な時に必要な引き出しを一度に開けられるようになること。

すると、さまざまな場面で瞬時に印象の良い接客ができるようになっていくと考えています。

引き出し〓接客印象の技術+心理

引き出しが多ければ多いほどいいです。
ゴルフを始めるとしましょう

グリップの持ち方のほかに、バックスウイングやスタンスの取り方なども覚えたいですね

バンカーやパットの打ち方、コースに出るなら、スコアの付け方や打つ順番なども勉強しなくちゃ
さらにスコアアップして、コンペや試合にでようとしたら、ルールの勉強も必要になってきますね

次に必要なのは、引き出しを開けることができるということ。

例えていうなら…

ゴルフの理論は、とても詳しくても、いざやってみたら、全く思うようなスイングが出来ない!!

なんてことがありますね。

頭の中にインプットしたことを体で瞬時に表現できること

両方が必要なんです

コンスタントなスコアをだしたいなら、続けることが最短の方法なのなかぁなんて思います。

「ローマは1日してならず」