劇的に「暗い社員が明るくなる!」笑顔の研修とは?

 

なんとなく、パッとしない。

他社に比べると、マナーはできていると思うのだけど、

何かが足りない。そう感じている企業も、多いのです。

 

それは、マナーだけでは、足りないものもがあるからです。

 

マナーとは常識レベルをクリアする位置づけ。

弊社の印象研修は、積極的にお客様の変化を引き出すことを目的としています。

 

社員のみなさんが、必要としているのは、

現場ですぐに実践できるカタチになっているものなのです。

 

なので、接客や営業場面で、

なるほど~この場面で使えるのね!

 

と現場と結びついていること。

 

それから、

「身体で覚えること」の体験が必要なのです。

 

見ていると簡単そう!説明きくと、簡単!と思うことも、

じぶんで やってみたら、

 

あれ? できない・・・

 

 

単純なことも、説明を聴いて、ヒトをみて、

「そのくらい、簡単じゃない~~」と思ったことも、

 

はい、やってみてください」

 

となると、途端にできない。

 

 

それは、ダンスの振り付けを覚えるのと一緒ですよ。

 

先生が、みんなの前で、ダンスの振り付けを説明します。

やって見せますね。

 

さぁ、じゃ、やってみてださい。

 

 

ほとんどの人は、踊れません。

身体が動かない、忘れちゃう、

次、なんだっけ? 音楽のどの部分に合わせるんだっけ?

 

となり、踊れませんね。

 

 

それと同じなんですよ。

その場で、何度もやってみて、

研修が終わった後も、何度も自主練習しないと、スラスラにならないでしょ?

 

そこを省いて、

「1回の研修で、50人~100人一緒に、1時間半で、結果出したいんです」

 

とおっしゃる企業の方が多いのも事実です。

 

可能ですよ。それも。

「あなた会社の社員全員が、

一時間半で、教えた振り付けを、完璧に理解できて

再現できれば」

 

まずは、あなたが、研修で教える内容を

その場で、完璧に再現できること。

 

管理職や経営側の立場の方は、優秀です。

その優秀なあなたができないことを、

部下や社員にやらせようとしている。

 

 

おもしろいことに、そのやり方を毎年続けて、

過去10年も、結果なにも残っていません。。。というのです。

 

10年分の費用と時間を考えたら、どっちが効率的なのでしょう。

手間ひまかけたところは、やはり結果が出ますからね。

 

 

研修に伺うと、

受講した社員の方からのレポートを読むときがあります。

 

研修で知ったことを実行して、

体験して、お客様の反応が変わって、心がイキイキしだすのです。

 

 

 

 

 

他の店舗や社内で、あまり話したことのない人と、出会い、同じことを課題と宿題で、こなしていく。

 

そしてまた、次回会う、

そのイキイキ感が、会社を変えていくのです。

 

 

 

 

 

◆営業・接客社員向け印象研修にご興味のある方へ。

よく聞かれる内容をまとめてありますので、

もしよろしければ、こちらの動画を

ご覧下さい☆

動画は、こちらです↓

 

 

 

◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

すごい研修50選!

 

 

◆…………………………………..

 

どうして、社内で結果が出ないのか?

社内の人材育成のやり方や慣習になってしまっている硬直している部分がどこなのか、

御社に伺って、診断しますよ。

 

➡こちらをご希望の場合は、コンサルティング希望とお問合せくださいね。

現状の診断だけ、まずは、ご依頼ください。

 

 

人材育成の考え方は、こちらの記事も参考に

 

 

 

◆研修の様子は、こちらの記事から.…………………………………………………………….

 

好感度の高い企業訪問~理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

売上アップする!印象研修~楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

 

柳沼佐千子    
………………………………………………………………………………………    
研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
受付時間/平日9:00~17:00    
印象エキスパート株式会社    
「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
    
〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

………………………………………………………………………………………