話し方のスキルを身につけよう

話し方のトレーニングや基本を学んだことがありますか？ほとんどの方はＮＯだと思います。 学校でも職場でも話し方のスキルupする時間やチャンスがありません。 自分の声が嫌だ、モゴモゴしている、早口といわれる、話の内容がまとまらない、声が小さく自信がない、 などいろいろな話すことの悩みを抱えているのに、ついつい何年もそのままになっていませんか。 少しのコツと技術を取り入れることで、変わることができます。声や話し方のトーンが変わると、自分に自信が持てるようになり、 心からの素敵な笑顔が溢れてきて、表情まで変わります。

話し方のスキルは必要なの？

今の時代は、品質の良い物が当たり前で、消費者は、それに付加したより良いサービスを求めています。 例えば、レストランを訪れたお客さまは、でおいしいものを食べるのは当たり前、それプラスに気分の良い接客サービスを受け、満足したいという願望があります。

最近、企業での求める社員像は、コミュニケーションがうまく取れる人だそうです。 コミュニケーションの中には、社内の雰囲気を壊さず、合わせながら仕事ができる人、
そして、対外的なお客様や取引先の企業の方々との、明るい爽やかな対応や人間関係を築ける人ということです。

企業では、コミュニケーション能力が高い人を見分けるのは、面接です。
面接の時間は、短いです。その時間内で、あなたがコミュニケーション能力が高い人なのかどうかを判断されてしまうのです。
面接で使う道具はなんですか？

「話すこと」

これだけです。

面接がうまくいき、社会人がスタートしたあとは、
実践でコミュニケーションのスキルの高さを「利益を出す」ことをで証明していかなければなりません。
管理職に順調に昇進していく人は、「スピーチ力」も見られています。
人を惹き付けるプレゼンテーション能力や、営業での会話のやり取り、接客時の言葉使い、 取引先の結婚式でのあいさつ、など、さっと考えただけでこれだけ「話すこと」の機会があるのです。 「素敵な話し方」を身につけて、生き生きとした毎日を過ごしてください。