よくあるご質問

研修への参加人数など

どうしてトレーニングは、18名以下なのですか?

すぐに実践改善を促すために、お一人お一人の状態をチェックしていきます。
多人数ですと、それぞれの改善点をお伝えする時間が少なくなってしまいます。お一人にかける時間を考慮して、18名までとしていますが、適度なのは8〜12名程度です。

オリジナルの研修はできますか?

可能ですので、ご相談ください。

トレーニングに参加する人数は18名以下でないとダメでしょうか?

効果を最大限に引き出すために、18名以下でお願いしておりますが、調整することは可能ですので、ご相談ください。

1日研修だと、長くて大変なのではないでしょうか。

実践やワーク、ロープレと受講者が次々と体験しながらの構成になっておりますので、逆に研修時間が短く感じたというご感想を多くいただいております。                     お客様の声のページへ

接客の研修というと、大変厳しいというイメージがあるのですが、どんな雰囲気の研修やトレーニングなのでしょうか?

楽しい・うれしい等のプラスの感情の時に、ヒトは能力を最大限に発揮するという考えのものと研修を構成しております。
厳しく、恐怖、強制させる指導方法をご希望される場合は、恐れ入りますがお引き受けかねます。
その他、研修のご感想は、お客様のページをご覧ください。

初めて会社で研修を開きます。1日の研修での昼食や休憩はどうなりますか? 他の企業さんではどのようにしていますか?

昼食休憩は お昼頃の時間帯に約45分程度予定しています。
その他に1時間〜1時間半に1回程度の割合で、5〜10分の休憩を取ります。
休憩の時間は、講師が指示しますのでお任せください。
昼食は、講師も含めて研修会場でみんなで昼食をとることもありますし、社員の皆様はお弁当を会場で、管理職・ご担当者・講師は研修についてミーティングしながら昼食を別にとることもあります。
御社でのスタイルに合わせてご計画ください。

研修のキャンセルや日程変更はできますか?

早めにご連絡をお願いいたします。
※宿泊・飛行機チケット等の予約状況によってはキャンセル料をいただく場合があります。

研修費のほかにかかる費用はありますか?

研修前夜に現地入りする場合、宿泊費、交通費、出張費用がかかります。
詳しくはお問い合わせください。

研修費はどのようにお支払いするのでしょうか。

研修終了後、請求書をお送りいたします。
期日までに指定の口座にお振込みくださるようお願いいたします。

宿泊と飛行機チケットはこちらで準備してお送りしてもよろしいでしょうか。

可能です。前後のスケジュールによってお受けできない場合もありますので、ご相談ください。

社員全員が受ける研修のほかに、少人数ずつに分けて毎月トレーニングを受けたいのですが、できますか?

年間トレーニングもお受けいたします。ご相談ください。

メニューにない研修の希望があるのですが、お願いすることはできますか?

メニューに掲載しているものは、研修の一部です。
ご希望をお知らせくだされば、アレンジしてお作りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

接客の研修の他に、自社に合わせた接客のスタイルを作り上げたいのですが、サポートはしていだけますか?

ご希望の内容をお伺いした上で、ご相談させていただきます。

研修の録音・録画はできますか?

本サービスにおける知的財産は弊事業所に帰属しているため、ご遠慮ください。
お写真はご自由にお撮りいただくことができます。

よくあるご質問

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